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Wer immer nur in den Rückspiegel schaut, kann nicht überholen, findet Markenexperte Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch. Um Markenbilder zu stärken, sollten Unternehmen daher Trends genau beobachten und zügig und vorausschauend darauf reagieren. Das heißt jedoch nicht, dass sie ihre Markenwerte je nach aktueller Situation über Bord werfen sollen. Vielmehr gilt es, sich auf den bewährten – und von Kunden geschätzten – Kern zu stützen und ihn fortwährend neu zu interpretieren.
Uwe Domke ist Leiter Markt- und Mediaforschung bei RMS.
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