Radio und Automotive: Car Entertainment der Zukunft
Vortrag von Dr. Martin Weiser, Jörg Seisselberg und Harry Eggensperger zum RADIO DAY 2011 - präsentiert von der Radiozentrale
Über das digitale Cockpit gerade Gehörtes nach Lust und Laune vertiefen oder ortsgebundene Tipps abrufen? Im Cockpit der Zukunft ist das bald selbstverständlich! Denn Radio wird im Auto interaktiv! In einem gemeinsamen Pilotprojekt von Hit-Radio Antenne, und Volkswagen sowie Blaupunkt und dem NDR wurde in konkreten Feldversuchen das "Car-Entertainment der Zukunft" entwickelt.
Kommunikation zieht ein
Das Automobilgeschäft wird sich in den nächsten Jahren zu einem individuellen Mobilitätsdienstleister wandeln, da durch die zunehmende Urbanisierung auch die Verkehrsdichte weiter ansteigen wird. Dr. Martin Weiser (Leiter der Abteilung Fahrerinformationssysteme der Konzernforschung von VW) erklärt: „Eine Prognose von VW besagt, dass in den Jahren 2002 bis 2020 der Personenverkehr um 20 Prozent steigern wird.“ Gleichzeitig werden Maßnahmen für den Klimaschutz bedeutender sowie das Verlangen nach Sicherheits- und Schutzsystemen. Momentan befinden wir uns in einer Phase, in der das Auto sich von einem fühlenden Fahrzeug (Sicherheitsgurt, ABS etc.) zu einem sehenden Fahrzeug (z.B. Einparkhilfen) entwickelt. Fahrerassistenzsysteme entlasten den Fahrer und ermöglichen zwischen Mensch und Fahrzeug eine erweiterte Kommunikation, die den nächsten Schritt einleiten: Das kommunikative Fahrzeug, das aufgrund der Profildaten der Fahrer in der Lage sein wird, genau die Informationen zu liefern, die für den Fahrer relevant sind.
Individuelle Nutzer – Individuelle Bedürfnisse
Hat der Fahrer bislang im Auto vornehmlich konsumiert (Radio, CDs etc.), steht nun die Interaktion mit den Systemen im Vordergrund. Freisprechanlagen für Telefone und Navigationsgeräte sind eine Selbstverständlichkeit geworden und erleichtern das alltägliche Leben. Dr. Martin Weiser ist überzeugt: „Das Auto der Zukunft wird sich den individuellen Bedürfnissen der Nutzer anpassen und gezielte Informationen ausgeben – sogenannte „location based audio informations“. Dies sind z.B. die Verkehrsnachrichten, die sich daran orientieren, welches Ziel im Navigationsgerät eingegeben wurde oder Reiseführer, die automatisch Informationen zur Umgebung bereitstellen. Das Cockpit der Zukunft filtert die eingehenden Informationen und stellt sie auf Abruf für den Fahrer bereit. In dem gemeinsamen Pilotprojekt wurde genau dies getestet. Das Ergebnis: Das personalisierte Radio stellt für die Probanden einen Komfort dar, den sie gern nutzen und als Bereicherung empfinden.
Jörg Seisselberg vom NDR und Harry Eggensperger von Hit-Radio Antenne erklärten die Bedeutung des „Interaktiven Radio“ für die Radio- und Werbewirtschaft:
Radio ist individuell
Wenn die Grundstärken des Radios erhalten bleiben, hat es auch in Zukunft Erfolg. Eine dieser unschlagbaren Stärken ist die einfache Handhabung. Nicht zuletzt aus diesem Grund wird Radio im Auto von so vielen Menschen so intensiv und regelmäßig genutzt. Spitzenzeiten sind die Primetime am Morgen auf dem Weg zur Arbeit und die Drivetime auf dem Weg zurück nach Hause. Dabei funktioniert nichts ohne guten Inhalt. Der Hörer möchte eine Kombination aus Informationen (Nachrichten), Unterhaltung (Musik, Comedy) und Service (Wetter, Verkehr). „Das Radio der Zukunft wird den Hörern eine Menükarte bieten und den ganz individuellen Konsum des Programms ermöglichen“, so Jörg Seisselberg. Und „Radio Interaktiv“ ist hybrid und damit offen für unterschiedliche Verbreitungswege, auch für DAB+ oder UMTS.
Radio interaktiv
Individualität und Interaktion sind die Schlagwörter im Zusammenhang mit dem Radio der Zukunft. Das bedeutet nicht, dass das klassische lineare Programm ausgedient hat. Vielmehr geht es aus dem linearen Programm zu vertiefenden und personalisierten Inhalten, die auch zeitversetzt zum klassischen Radio abgerufen werden können. Für den Inhalt bedeutet dies zusätzliche Programmelemente, die die lineare Station ergänzen. Auch für Unternehmen und ihre Marken ergeben sich neue Möglichkeiten. Werbung, die genau auf den Hörer und seine ganz individuellen Bedürfnisse abgestimmt ist, wird möglich, wenn im Cockpit der Zukunft ein Profil hinterlegt wurde oder die Ortung ins Spiel kommt. Das Radio erlernt durch die aufgerufenen Inhalte, was den Nutzer interessiert und speichert die Daten in dem Profil. Mit jeder weiteren Nutzung wird das Medium weiter auf den individuellen Nutzer abgestimmt. Am Beispiel der Marke Pulmoll verdeutlichte Eggensperger das Vorgehen. Die Marke unterstützt mit Radio den Tankstellenvertrieb: Radiospots aktualisieren die Marke und erhöhen die Markenbekanntheit. Die Inhalte werden auf die Zielgruppe abgestimmt um so Bedürfnisse zu wecken bzw. zu aktualisieren. Am Ende steht der Dialog mit dem individuellen Kunden. So erkennt das Autoradio, an welcher Tankstelle sich der Kunde befindet und sendet zum Beispiel Coupons an das Handy des Fahrers, die sofort eingelöst werden können. Harry Eggensperger,: „Das Radio Interaktiv wird die Inhalte für den Hörer selektieren und Content liefern, der auf die persönlichen Interessen abstimmt ist. Auch Radiowerbung geht so in eine neue Dimension.“
Zusammenfassung vom 20.09.2011
